POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
1. Objetivo
Esta política tiene como objetivo fundamental garantizar el estricto apego a las obligaciones legales en materia de protección de datos personales y, por ende, prevenir el uso y tratamiento inadecuado de la información. OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS se encuentra comprometida con la protección del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma. Por ello aplica las siguientes Políticas de Protección de datos personales a todas las actividades que involucren tratamiento de datos personales. OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS como responsable del tratamiento de datos personales obtenidos en desarrollo de su objeto social pone en su conocimiento los siguientes aspectos sobre la recolección, uso y transferencia de sus datos personales, en virtud de la autorización entregada por el titular o los requerimientos legales que se tengan por parte de las autoridades competentes.
En OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS tenemos una clara política de privacidad y protección de sus datos personales, obteniendo información personal de terceros que tengan una relación comercial o jurídica con la compañía, sus clientes, socios, empleados, proveedores, agentes comerciales y asesores, a menos que éstos, no la hayan suministrado voluntariamente mediante su consentimiento previo, expreso e informado y calificado.
2. Marco Legal
- Artículos 15 y 20 de la Constitución Política
- Ley 1266 de 2008
- Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015
- Decreto Reglamentario 1727 de 2009
- Decreto 2952 de 2010
- Ley 1581 de 2012, Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
- Decreto Reglamentario 1377 de 2013, por el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012.
- Sentencias de la Corte Constitucional C-1011 de 2008 y C-748 de 2011
- Decreto 090 de 2018
- Circular Externa 03 del 1 de agosto de 2018
- Demás normas concordantes o modificatorias
3. ¿A Quién se Dirige la Política de Tratamiento de Datos Personales?
La presente política de tratamiento de datos personales está dirigida a socios, clientes, empleados, proveedores, colaboradores, aliados comerciales, y asesores de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS tanto activos como inactivos cuyos datos personales se encuentran incluidos en las bases de datos de la compañía y siempre que hayan dado su autorización.
4. Ámbito de Aplicación
Esta política aplica a todas las bases de datos, físicas, digitales e hibridas que sean objeto de tratamiento por parte de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS Igualmente, en los casos que funcione como encargado del tratamiento de los datos personales en territorio colombiano o cuando al Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento no establecido en territorio nacional le sea aplicable la legislación colombiana en virtud de normas y tratados internacionales.
5. Definiciones Relevantes
Para efectos de la aplicación de las presentes Políticas de Protección de datos, deberán tenerse en cuenta las siguientes definiciones:
- Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS , dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
- Dato Personal Público: Toda información personal que es de conocimiento libre y abierto para el público en general.
- Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos (Huellas dactilares, firma manuscrita, video grabación, etc).
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS ubicada en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
- Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
- Sistemas de video vigilancia: Medios tecnológicos (cámaras de video) ubicados en las instalaciones para mejorar la seguridad de quienes ingresen.
6. Principios
Para OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS serán guía en el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente Política de tratamiento de datos personales los siguientes Principios:
- Principio de Legalidad en Materia de Tratamiento de Datos: El tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
- Principio de Finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
- Principio de Libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
- Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
- Principio de Transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS , en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le
- Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros
- Principio de Seguridad: La información sujeta a tratamiento por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.
7. Categorización de los Datos
7.1 Datos Sensibles
Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos(huellas dactilares, Firma manuscrita, video grabaciones, etc. )
7.1.1 Tratamiento de Datos Sensibles
Se prohíbe el Tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:
a) El Titular haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
c) El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
d) El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular.
e) El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
f) Datos relacionados con el registro civil de las personas.
7.1.2 Autorización Especial de Datos Personales Sensibles
En el cumplimiento de lo establecido en el art. 6 de la Ley 181 de 2012 OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS cumplirá con las siguientes obligaciones:
- Informar al titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su manipulación.
- Informar al titular de forma clara y expresa y de manera previa, cuáles de los datos que serán objeto de manipulación son sensibles y la finalidad de su tratamiento.
- Ninguna de las actividades realizadas por parte de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS estará condicionada a que el titular de la información suministre sus datos personales sensibles.
- Implementar las medidas necesarias para proteger datos relativos a la salud.
- Informar al titular que los datos sensibles biométricos tratados tienen como finalidad la identificación de las personas, la seguridad, el cumplimiento de obligaciones legales y la adecuada prestación de los servicios.
7.2. Dato Público
Es el dato que la ley o la Constitución Política determina como tal, así como todos aquellos que no sean semiprivados o privados.
Ejemplo: Nombres y apellidos, número de cedula de ciudadanía, datos relativos al estado civil de las personas, su profesión u oficio, su calidad de comerciante o servidor público y aquellos que pueden obtenerse sin reserva alguna.
7.3. Dato Privado
Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular de la información.
Ejemplo: Fotografías, videos, datos relacionados con su estilo de vida, entre otros.
7.4. Dato Semiprivado
Es el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas. Ejemplo: Datos financieros y crediticios, dirección, teléfono, correo electrónico, entre otros.
7.5 Categorías especiales de datos: Datos sensibles y Derechos de los niños, niñas y adolescentes
En el Tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes.
Queda proscrito el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y/o requisitos:
- Que respondan y respeten el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
- Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal de los niños, niñas o adolescentes otorgará la autorización, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
Es tarea del Estado y las entidades educativas de todo tipo proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.
8. Tratamiento al Cual Serán Sometidos los Datos Personales y Finalidad del Uso de los Mismos
OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS reconoce que usted como titular de los datos personales tiene el derecho a su privacidad. No obstante, deberá acatar lo relacionado con sus responsabilidades, obligaciones y derechos para con la sociedad OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS utilizará la información suministrada única y exclusivamente para los fines indicados, por lo tanto, salvaguardará las bases de datos que contenga la información recolectada, y no permitirá el acceso a personal no autorizado, salvo las excepciones constitucionales y legales vigentes y aplicables sobre la materia. En ese sentido tomará todas las precauciones y medidas necesarias para garantizar la reserva de la información, de conformidad con el principio de confidencialidad que trata la Ley 1581 de 2012, y demás información vigente sobre la materia. El titular asiste los derechos que le otorga la normatividad vigente sobre la protección de datos y el derecho a la información. El tratamiento que realizará OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS será el de recolectar, almacenar, procesar, usar y transmitir o transferir (según corresponda) los datos personales, atendiendo de forma estricta los deberes de seguridad y confidencialidad ordenados por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, con las siguientes finalidades:
- Realizar consultas y/o verificaciones de la información del titular del dato que repose o se encuentre en bases de datos o archivos de Entidades Públicas o Privadas, nacionales o internacionales.
- Consultar la información del Titular que repose en Centrales de Riesgo como DATACREDITO, además en caso de incumplir con las obligaciones realizar el reporte en dicha central o base de datos.
- Lograr una mejor comunicación con el cliente en cuanto a la prestación de los servicios y así atender más eficazmente solicitudes de información y/o
- Realizar seguimiento a los servicios
- Enviar notificaciones de nuevos servicios y/o
- Dar cumplimiento a todas las obligaciones contraídas con los empleados, clientes y
- Transferencia de datos a terceros dentro y fuera del país en caso de que la operación lo requiera.
- Para cumplimiento a las normas relacionadas con los sistemas de Gestión de Riesgo para la prevención del lavado de activos, financiación del terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva.
- Como mecanismo de prevención de corrupción, soborno, fraude o cualquier
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades
- Enviar información que pueda ser de interés.
- Soportar procesos de auditoria externa o interna.
- Realizar el pago de obligaciones financieras y contractuales.
- Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales sobre los servicios prestados.
- Enviar invitaciones a eventos o capacitaciones que se
- Gestionar y dar trámite a las Peticiones, Quejas o Reclamos que puedan ser presentadas por el Titular.
- La ejecución de contratos suscritos con OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
- Realizar todas las gestiones necesarias para realizar la venta y posterior pos venta de los servicios prestados por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
- Cualquier otro tratamiento o finalidad que resulte en el desarrollo de la relación que existe entre el Titular de los datos de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
- Recepcionar y recolectar los datos necesarios para el cumplimiento de los deberes que como responsable de la información y de datos personales le corresponda a OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
- Para el caso de los sistemas de video vigilancia en oficinas y bodegas, monitorear, alertar, registrar y supervisar las instalaciones para velar por la seguridad de personas y bienes e impedir el acceso no autorizado a las áreas críticas.
- Registrar la información de empleados bien sea activos o inactivos en la base de datos de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
- Los datos de los empleados serán tratados para los fines informados en los Formatos de Autorización para Verificación de Datos en Proceso de Selección y de Autorización Actualización de Datos Personales firmado por cada persona antes de empezar el proceso de selección.
- Cumplir las obligaciones contraídas OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS ., con el Titular de la Información, con relación al pago de honorarios, salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de prestación de servicios y/o de trabajo o según lo disponga la ley.
- Realizar la selección, contratación y/o vinculación de contratistas de prestación de servicios de la entidad.
- Formular, ejecutar y evaluar los programas de salud ocupacional y planes de atención a emergencias.
- Registrar información relacionada para la gestión financiera de los proveedores y los usuarios de los servicios de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
- Atender y resolver peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
- Adelantar estrategias de mejoramiento en la prestación del servicio
- Registrar o autorizar el ingreso a las instalaciones de la entidad o cualquier dependencia interna que así lo requiera.
- Mantener la evidencia de los eventos y sensibilización realizados, reuniones internas y externas.
- Alimentar los Sistemas de Información con que cuenta OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
- Medir y realizar seguimiento a los niveles de satisfacción de los usuarios de los servicios OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS a través de encuestas
- Mantener actualizada la historia laboral, registros de nómina de funcionarios, programas de bienestar y/o planificación de actividades institucionales de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, para el titular y sus beneficiarios (núcleo familiar).
- Los datos personales se utilizarán para los propósitos anteriormente señalados y por tanto de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, no traspasará, venderá, licenciará, trasmitirá o divulgará los mismos fuera de la empresa, salvo que:
- Usted como Titular de la información nos autorice expresamente a hacerlo
- Sea necesario hacerlo para permitir a nuestros contratistas o aliados de negocio prestar los servicios que se le hayan encomendado.
- Sea necesario hacerlo con el fin de proporcionarle información relacionada con la prestación de nuestros servicios.
- Sea requerido por alguna autoridad judicial o administrativa o permitido por la Ley.
Como resultado de las presentes políticas y con el único fin de poner en práctica los propósitos descritos, sus datos personales podrán ser divulgados con los fines anteriormente señalados al Gerente General, Gerente de Talento Humano y demás Gerencias de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS . así como a encargados, asesores, contratistas y a otras personas y oficinas, según corresponda. OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS , podrá en cualquier momento subcontratar a terceros para el procesamiento de determinada información. Cuando efectivamente se realice subcontratación con terceros, el procesamiento de su información personal, advertiremos a dichos terceros sobre la obligación de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, de igual manera les prohibiremos el uso de su información personal para fines propios y les impediremos que divulguen su información personal a otros.
De igual forma, OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, podrá transferir o transmitir, según corresponda, sus datos personales a otras compañías por razones de seguridad, eficiencia administrativa y mejor servicio, de conformidad con las autorizaciones que hayan sido otorgadas por los Titulares de los datos personales. OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, ha adoptado las medidas del caso para que esas compañías implementen en su jurisdicción las leyes a ellas aplicables y de protección de datos personales siquiera similares a los previstos en este documento, en general, en las políticas de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS sobre la materia.
8.1 Captura de Imágenes por Cámaras de Video Vigilancia
OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS utiliza un sistema de video vigilancia en diferentes sitios internos y externos de sus bodegas y oficinas, es por esto que informamos de la existencia de estos mecanismos mediante la difusión en sitios visibles de anuncios de video vigilancia, todos ubicados de forma estratégica para su fácil identificación. No se tienen cámaras instaladas en lugares donde la recolección de imágenes y, en general, el tratamiento de estos datos pueda afectar la imagen o la vida privada e íntima de las personas.
8.2 Registro en la Recepción de Oficinas y Bodega para el Ingreso a las Instalaciones:
Si usted visita alguna de las oficinas o bodega de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS , le informamos que para ingresar a nuestras instalaciones es necesario registrar algunos de sus datos personales en el Formato Control de Visitantes en el cual podrá incluir el uso de video vigilancia; con el suministro de su información , OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS , queda autorizada para verificarla y efectuar su tratamiento (recolección, almacenamiento, uso o supresión) con la finalidad de control y registro del ingreso, permanencia y salida de nuestras instalaciones.
8.3 Registro de Imágenes (fotografías o videos) Durante Eventos o Capacitaciones
Si usted asiste a cualquiera de los eventos o capacitaciones realizadas por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS , por favor tenga presente que dichos eventos, podrán ser fotografiados o grabados en video, incluyendo los asistentes o invitados, caso en el cual el tratamiento de su imagen tendrá como finalidad utilizar dichos registros en distintos medios de divulgación como página web y comunicaciones tanto internas como externas.
Teniendo en cuenta que con su presencia y permanencia en los eventos de la compañía, podría ser parte de dichos registros, por favor tenga en cuenta las políticas de tratamiento de datos personales aquí descritas.
8.4 Sitio Web:
OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS ,cuenta con el portal web www. oleoperadorlogistico.com y www.olelogistics.com.co
En este sitio web se publica información sobre la historia de la compañía, misión, visión, valores, términos legales, políticas que deben ser de conocimiento público y se publicitan los servicios ofrecidos por la empresa.
También se incluye la posibilidad de que los usuarios ingresen sus hojas de vida en “Trabaje con nosotros” y que se contacten con la compañía enviando mensaje en “Contactanos”.
Siempre que usted proporcione información que sea ingresada en la web, está de acuerdo en que la misma se recolecte y se use como dicta esta política.
9. Autorización del Titular
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento de los datos personales se requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual debe ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior. Se entenderá que la autorización cumple con los requisitos cuando se manifieste (i) por escrito, (ii) de forma oral, (iii) o por firmas de formatos (iv), las cuales son conductas inequívocas del titular que permiten concluir de forma razonable que otorgó la autorización, como por ejemplo, cuando se remitan a la Empresa hojas de vida para participar en procesos de selección o cuando se ingrese a las instalaciones de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS y sus dependencias a sabiendas de la existencia de sistemas de video vigilancia y de seguridad física en los que se capture información, se entenderá que aceptó el uso de los datos personales. Cuando la recolección de datos personales se realice a través de medios digitales institucionales como el diligenciamiento de formularios en línea, portales web u otros canales similares, se entenderá que el titular de los datos indica su conducta inequívoca cuando (I) acepte mediante casilla de verificación (II) realice el diligenciamiento del formulario.
OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, solo recolectará datos personales que sean pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos. No podrán realizar ningún tipo de tratamiento, (recolección, almacenamiento y uso) de datos personales sin autorización previa, expresa, libre, voluntaria, debidamente informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser consultado posteriormente.
Los datos personales que se encuentren en fuentes de acceso público, con independencia del medio por el cual se tenga acceso, entendiéndose por tales aquellos datos o bases de datos que se encuentran a disposición del público, pueden ser tratados por cualquier persona siempre y cuando, por su naturaleza, sean datos públicos.
Según el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, la autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- Datos de naturaleza pública.
- Casos de urgencia médica o
- Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
- Datos relacionados con el Registro Civil de las
Autorización previa significa, que el consentimiento debe ser otorgado por el Titular, a más tardar en el momento de la recolección de los datos personales.
Autorización expresa hace referencia a que el consentimiento del Titular debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, para que realicen el tratamiento de sus datos personales
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS , tales como:
- Por escrito, por ejemplo, diligenciando un formato de autorización (en nuestro caso pueden ser el Formato de Autorización para Verificación de Datos en Proceso de Selección y/o Actualización de Datos Personales para el proceso de Talento Humano, Formato de Creación de Clientes, Actualización de Datos, Circular Externa 170 y Solicitud de Crédito de Clientes; Formato Control de Ingreso de Visitantes, etc.)
- De forma oral, por ejemplo, en una conversación telefónica o en
- Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, por ejemplo, a través de su ingreso a las instalaciones de la empresa que cuentan con sistema de video vigilancia y avisos informando de su existencia.
En ningún caso OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca. Cualquiera que sea el mecanismo utilizado por la compañía, es necesario que la autorización se conserve para poder ser consultada con posterioridad.
Frente a las autorizaciones en materia de sistemas de video vigilancia, ya que los mismos pueden implementarse en lugares como establecimientos de comercio, copropiedades, edificios, centros comerciales, instituciones educativas, entre otros, en todos los casos se debe informar a los Titulares de datos personales que se encuentran en una zona de video vigilancia y obtener su autorización para el tratamiento de los mismos. Para ello, se pueden utilizar señales o avisos distintivos en las zonas de video vigilancia, principalmente en las zonas de ingreso a los lugares que están siendo vigilados y monitoreados y al interior de estos.
Las señales o avisos implementados deben, como mínimo, cumplir con el contenido de un aviso de privacidad.
Adicionalmente, el aviso debe ser visible y legible teniendo en cuenta el lugar en el que opere el Sistema de Video vigilancia.
9.1 Modo de Obtener la Autorización:
La autorización puede constar en un documento físico, electrónico o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. La autorización será emitida por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS y será puesta a disposición del titular previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo que establece la Ley 1581 de 2102.
Al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa lo siguiente:
- El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del
- El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y
- Los derechos que le asisten como
- La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del
OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS deberá conservar prueba del cumplimiento de lo previsto en el presente artículo y, cuando el Titular lo solicite, entregarle copia de esta.
9.2 Prueba de Autorización.
OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, adoptará las medidas necesarias para conservar la prueba de la Autorización otorgada por los Titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos.
9.3 Aviso de Privacidad
El Aviso físico, electrónico o en cualquier otro formato, a través del cual OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, informa al Titular sobre la existencia de Políticas de Tratamiento de Datos Personales y la forma de acceder a las mismas, de manera oportuna, dicho aviso se debe dar a más tardar en el momento de la recolección de los datos. Se incluye el Aviso de privacidad de protección de datos personales en sistemas de video vigilancia.
9.4 Contenido Mínimo del Aviso de Privacidad.
El Aviso de Privacidad, como mínimo, deberá contener la siguiente información:
- Nombre o razón Social y datos del contacto del responsable del tratamiento de los datos personales.
- Tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del
- Los Derechos que asisten al Titular
- Los mecanismos dispuestos por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS para que el titular conozca y consulte la política de tratamiento de la información adoptada por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS
10. Derechos de los Titulares
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
- Ser informado por OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
11. Legitimación para el Ejercicio de los Derechos del Titular.
Los derechos de los Titulares establecidos en la ley, podrán ejercerse por las siguientes personas:
- Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
- Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal
- Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o mandato.
- Por estipulación a favor de otro o para
Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.
12. Deberes de OLÉ! OPERADOR LOGÍSTICO ESPECIALIZADO SAS Como Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:
- Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
- Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
- Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
- Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
- Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.
- Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y
- Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
- Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
13. Deberes de OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S Como Encargado del Tratamiento
El Encargado del Tratamiento deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:
- Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley.
- Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
- Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente ley.
- Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
- Registrar en la base de datos las leyendas «reclamo en trámite» en la forma en que se regula en la presente ley.
- Insertar en la base de datos la leyenda «información en discusión judicial» una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
- Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y
- Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
- Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
Procedimientos
14. Derecho al Acceso
Es el poder de disposición o decisión que tiene el titular sobre su información y que le da la facultad de acceder y conocer su información personal siendo objeto de tratamiento, así como el alcance, condiciones y generalidades de dicho tratamiento. Es por esta razón que OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S debe garantizar al titular su derecho de acceso en tres vías:
- La primera implica que el titular pueda conocer la efectiva existencia del tratamiento a que son sometidos sus datos personales.
- La segunda, que el titular pueda tener acceso a los datos personales de su propiedad que están en posesión OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S
- La tercera, supone el derecho del titular a conocer las circunstancias esenciales del tratamiento de sus datos personales, lo cual se traduce en el deber de OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S de informar al titular sobre el tipo de datos personales tratados y todas y cada una de las finalidades que justifican el tratamiento.
OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S deberá garantizar el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del titular o personalidad de su representante, se coloque a disposición de este, de manera gratuita, el detalle de los datos personales a través de medios electrónicos que le permitan al titular de los dato tener acceso directo a los mismos, este acceso deberá ofrecerse sin límite alguno, permitiendo al titular de los mismos conocerlos y actualizarlos en línea.
15. Consultas
Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos, sea esta del sector público o privado. OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S deberá suministrar a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
La consulta se formulará al correo electrónico: olepqrsd@olelogistics.com.co y cuando se pueda mantener prueba de esta.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
16. Reclamos
El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
- El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
- Una vez recibido el reclamo completo por OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S se incluirá en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea
- El término máximo para que OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S atienda el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
17. Implementación de Procedimientos para Garantizar el Derecho a Presentar Reclamos
En cualquier momento y de manera gratuita el titular o su representante podrán solicitar a OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, previa acreditación de su identidad.
Los derechos de rectificación, actualización o supresión únicamente se podrán ejercer por:
- El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad, o a través de instrumentos electrónicos que le permitan identificarse.
- Su representante, previa acreditación de la representación.
17.1 La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S señalados en el aviso de privacidad y contener, como mínimo, la siguiente información:
- El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la
- Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
- Según el caso, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos
17.2 Rectificación y actualización de datos. OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S, tienen la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente: OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S, tienen plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho.
17.3 Supresión de Datos personales. El titular de los datos personales tiene derecho, en cualquier tiempo, a solicitar a OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S la supresión de datos personales cuando:
- Considere que los datos personales no están siendo tratados conforme a los principios, obligaciones y deberes que señala la ley estatutaria de protección de datos personales.
- Por cualquier circunstancia, los datos que han sido recolectados o recabados hayan dejado de ser necesarios para el fin por el que fueron recolectados.
- Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados o recabados.
La supresión de los datos personales implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto pudiendo el responsable negar el ejercicio del mismo cuando:
- El titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de
- La eliminación de los datos personales pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
- Los datos sean necesarios para garantizar la protección de intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación adquirida por el titular del dato.
En caso de resultar procedente la cancelación de los datos personales, OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S debe realizar operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación de la información.
18. Revocatoria de la Autorización:
Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello, OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S, establecerán mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.
Los mecanismos o procedimientos establecidos por parte de OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S, para atender las solicitudes de revocatoria del consentimiento no podrán exceder los plazos señalados en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
Por lo anterior, será necesario que el titular del dato personal, al momento de elevar la solicitud de revocatoria, indique en esta, si la revocatoria que pretende realizar es total o parcial, indicando además el motivo por el cual no está conforme y requiere la revocatoria. Habrá casos en que el consentimiento, por su carácter necesario en la relación entre titular y OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S por el cumplimiento de un contrato o por disposición legal no podrá ser revocado.
Los mecanismos o procedimientos establecidos por parte OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S para atender las solicitudes de revocatoria del consentimiento no podrán exceder los plazos señalados en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
19. Seguridad de la Información
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S, adoptará las medidas técnicas, tecnológicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta y el uso o acceso no autorizado o fraudulento.
20. Protección de Datos Personales
OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S, designará al Responsable de proteger los datos personales y de implementar los mecanismos de acceso, actualización, rectificación o supresión de datos a que se refiere la Ley 1581 de 2012.
21. Transferencia, Transmisión e Intercambio de Datos Personales con Terceros
Los datos personales con los que cuenta OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S
podrán transmitirse a terceras personas de naturaleza pública, nacional o internacional en cumplimiento de la Ley y de los tratados firmados por Colombia o en el cumplimiento del objeto social de dichas compañías, o a terceros de Naturaleza privada cuando la información suministrada por el Titular deba someterse a procedimientos de verificación y/o autenticación.
OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S. exclusivamente para el desarrollo de sus funciones legales, podrá transmitir a las distintas autoridades y entes de control, como la DIAN o UIAF, los datos personales que haya recolectado y tenga bajo su custodia, cuando medie un requerimiento formal por parte de dicha autoridad o ente de control. Eventualmente, OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S. en aplicación de los principios de coordinación y colaboración armónica establecidos en la Constitución Política, intercambiará información que contenga datos personales con las entidades públicas que así lo soliciten y hagan uso de la misma para el cumplimiento de sus funciones legales, para lo cual OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S. suscribirá acuerdos en los cuales se garantice la seguridad de la información, confidencialidad y las condiciones de uso, sin que sea necesario la autorización del titular de acuerdo al literal a) del artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
22. Tramite de Solicitudes
El área de Servicio al Cliente de OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S será la responsable de darle el trámite a las solicitudes de los Titulares, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la ley estatutaria de protección de datos personales y la presente Política. Pueden ser contactados a través del correo electrónico: olepqrsd@olelogistics.com.co
22.1 Acceso a las Imágenes por Parte de los Titulares de Datos Personales
Los titulares de la información están facultados para ejercer su derecho de acceso a las imágenes tratadas mediante sistemas de video vigilancia. Para lo anterior el titular que desee acceder a las imágenes, deberá incluir en su solicitud de consulta la fecha, hora y lugar, para facilitar la ubicación de la imagen y limitar al máximo la exposición de imágenes a terceros. Si en la imagen aparecen terceros titulares de datos personales, se deberá contar con la autorización de dichos terceros para la entrega de la cinta o grabación. Si no se cuenta con la autorización de dichos terceros para divulgar la información contenida en la cinta o grabación requerida, OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S, garantizará la anonimización de los datos del tercero, tomando medidas encaminadas a tal fin, como hacer borrosa o fragmentar la imagen de dicho tercero.
Por favor tener en cuenta que se podrá acceder a grabaciones no mayores a 15 días ya que después de este tiempo no se garantiza la evidencia.
23. Vigencia:
La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entrará será revisada, modificada y actualizada si se presentan nuevos lineamientos, requerimientos legales o directrices internas o externas que así lo requieran.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales empieza a regir a partir del día once (11) de noviembre del año dos mil veinticuatro (2024)
La vigencia de la base de datos será el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, teniendo en cuenta lo dispuesto en el Artículo 11 del decreto 1377 de 2013.
24. Datos del Responsable del Tratamiento
Datos generales de OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S. como responsable del tratamiento:
Nombre o Razón Social: OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S.
Domicilio o Dirección: Carrera 97 # 24C-75 Bodega 26
Teléfono: 3112271310
Correo Electrónico: olepqrsd@olelogistics.com.co
Página Web: www.oleoperadorlogistico.com – www.olelogistics.com.co
Atentamente,
JOHANN ALEXANDER CASTAÑO CHACÒN
REPRESENTANTE LEGAL
OPERADOR LOGISTICO ESPECIALIZADO OLÉ! S.A.S.